Vous pouvez supprimer votre compte China Express à tout moment, directement depuis l'application. Aucune démarche auprès de nous n'est nécessaire.
Depuis l'application
- Ouvrez l'application China Express.
- Allez dans l'onglet Profil.
- Appuyez sur « Supprimer mon compte », en bas de l'écran.
- Confirmez, puis saisissez votre mot de passe.
La suppression est immédiate et définitive. Vous êtes déconnecté aussitôt et vous ne pouvez plus vous reconnecter avec ce compte.
Si vous n'avez plus accès à l'application
Écrivez à contact@bhagya-group.com depuis l'adresse email associée à votre compte, ou en indiquant votre numéro de téléphone. Nous traitons la demande sous 30 jours et vous confirmons la suppression par écrit.
Ce qui est effacé et ce qui est conservé
| Effacé définitivement | Votre nom, votre numéro de téléphone, votre adresse email, votre mot de passe, votre authentification à deux facteurs et vos sessions actives. |
|---|---|
| Conservé sous forme anonyme | Vos commandes passées (produits, montants, dates), détachées de votre identité. Ces écritures sont exigées par nos obligations comptables et fiscales et ne permettent plus de vous identifier. |
Aucune donnée conservée ne permet de vous recontacter ni de reconstituer votre identité.
Questions
Pour toute question sur vos données, consultez notre politique de confidentialité ou écrivez-nous à contact@bhagya-group.com.